Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Τελευταία Ενημέρωση: Αύγουστος 2026
 
1. Εισαγωγή
Η Εταιρεία με την επωνυμία THETUNERS Ε.Ε., η οποία εδρεύει στην Παλλήνη (Καλλιθέας 6, Τ.Κ. 15351), με τηλέφωνο 2106033838 και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@etuners.gr (εφεξής «η ΕΤΑΙΡΕΙΑ»), αναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα προστασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του διαδικτύου και των πελατών της. Η παρούσα Πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
 
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την εξυπηρέτησή σας, τα οποία χωρίζονται σε δύο κατηγορίες:
  • Δεδομένα μέσω της Ιστοσελίδας: Κατά την πλοήγησή σας ή τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέξουμε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email), το τηλέφωνο, τα στοιχεία του οχήματός σας (Μάρκα, Μοντέλο, Κινητήρας) καθώς και τη διεύθυνση IP σας.
  • Δεδομένα Φυσικής Παρουσίας (Κατάστημα): Κατά την προσέλευσή σας στο φυσικό μας κατάστημα και τη συμπλήρωση του Δελτίου Παραλαβής / Υπεύθυνης Δήλωσης, συλλέγουμε επιπλέον τον Αριθμό Δελτίου Ταυτότητας (ΑΔΤ), το ΑΦΜ, τη διεύθυνση κατοικίας και τον Αριθμό Πλαισίου (VIN) του οχήματος.
 
3. Νομική Βάση και Σκοπός Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει των ακόλουθων νομικών προϋποθέσεων:
  • Εκτέλεση Σύμβασης / Παροχή Υπηρεσίας: Για τη διαμόρφωση του custom λογισμικού (remap) βάσει του VIN του οχήματός σας και την έκδοση των απαραίτητων παραστατικών (Τιμολόγια/Αποδείξεις).
  • Έννομο Συμφέρον: Για την ασφάλεια των συστημάτων μας, την ταυτοποίηση του κατόχου του οχήματος και τη νομική θωράκιση της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ.
  • Συγκατάθεση: Για την επικοινωνία μαζί σας, την απάντηση σε ερωτήματα ή τη χρήση μη απαραίτητων Cookies (π.χ. Analytics / Διαφήμιση).
 
4. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια και διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Τα φορολογικά στοιχεία και οι υπογεγραμμένες Υπεύθυνες Δηλώσεις διατηρούνται υποχρεωτικά βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για όσο διάστημα ορίζουν οι φορολογικές και δικαστικές αρχές.
 
5. Διαβίβαση σε Τρίτους
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν πουλάει, δεν ενοικιάζει και δεν παραχωρεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν τρίτο οργανισμό ή διαφημιστική εταιρεία. Διαβίβαση δεδομένων γίνεται αποκλειστικά και μόνο:
  • Σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες (π.χ. το δίκτυο των Dealers μας, αν η υπηρεσία εκτελείται μέσω αυτών).
  • Σε παρόχους τεχνικής υποστήριξης (π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδας/servers) που συμμορφώνονται πλήρως με τον GDPR.
  • Στις αρμόδιες κρατικές, δικαστικές ή αστυνομικές αρχές, εφόσον προκύψει επίσημη νομική υποχρέωση.
 
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών σας από τυχαία απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κατάχρηση. Η σύνδεση στον ιστότοπό μας είναι ασφαλής και προστατεύεται με τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer).
 
7. Τα Νόμιμα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
  1. Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε.
  2. Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
  3. Δικαίωμα Διαγραφής («Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (εφόσον δεν εκκρεμεί φορολογική ή νομική υποχρέωση διατήρησης).
  4. Δικαίωμα Περιορισμού & Εναντίωσης: Να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους.
  5. Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένο μορφότυπο.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε εγγράφως μαζί μας στο email: info@etuners.gr.
 
8. Πολιτική Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί Cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης. Διακρίνονται σε Αναγκαία (για τη λειτουργία του site) και Cookies Επιδόσεων/Analytics/Διαφήμισης (Google Analytics). Μπορείτε να ρυθμίσετε τον φυλλομετρητή σας (browser) ώστε να απορρίπτει όλα ή ορισμένα cookies.